时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的员工工作计划4篇,欢迎大家分享。
员工工作计划 篇1
大一是我们新生活的开始,我们不仅仅是学习,还可以积极参加学校举行的文体活动。
现有工作计划如下:
1. 积极的响应文体活动,并带领全班搞好活动,尽可能的让更多同学参与。
2. 多督促同学们在学习之余参加体育锻炼举行寝室间的篮球比赛,羽毛球比赛等,通过这些活动加强班级的凝聚力。
3. 定期的组织新而有意义的活动,让大家在一起畅谈学习,生活,同时增加同学之间的了解。
4. 坚持寓教于乐,开展各种健康有益的活动,促进校园文明,组织好重大节日的文艺演出和庆祝活动。
5. 积极听取大家的意见,并希望在大家的共同努力下组织好每一次活动,
履行职责如下:
1. 负责班级文娱体育活动,按计划组织班级文体活动,定期想班委会汇报班级活动情况和学生的表现。
2. 负责抓好班级文体活动的训练排练活动工作,积极组队参加院校各类文体活动比赛,为院校和班级争取荣誉。
3. 配合和学校社团组织开展有关问题方面的活动,增进学院学生的感情及集体荣誉感。
4. 协助老师上好体育课,负责领取,发放和保管文体器材。
5. 充分利用学生活动现有条件,有计划优步骤的培养学生对问题的兴趣,活跃校园文化体育活动,推进同学文体活动的开展。
员工工作计划 篇2
随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。现制定工作计划如下:
一、深化落实客服部内部建设与思想交流
1、狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。
明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。
制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益。
2、强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训,提高服务水平
1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表
客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的'陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。
员工工作计划 篇3
迎接新生的工作就要展开了,小班的人数每班25人。现在我的工作安排在小班作保育员。为了更好地做好迎新生工作,现在定下如下计划:
一、工作目标
1、认真做好新生家访工作。
2、认真执行《保育员职责》中每一条规程,做好本职工作。
3、认真协助教师帮助幼儿稳定情绪。
4、在日常生活中要正确引导幼儿认识自己所用的标志和物品,管理好日常生活常规。
5、认真做好家园沟通工作,培养幼儿的独立性。
6、认真配合保健老师做好幼儿的保健工作。
二、具体措施
1、认真做好新生家访工作,与本班教师共同对每个新生的起居饮食、性格、体质等进行深入了解,以便遇到问题能够有更好的措施来应对,提出我们对家长的要求,请家长鼎力协助和支持我们的工作,比如帮幼儿所用的物品缝上或写上幼儿的名字,并教他认识自己的标志等。
2、认真执行〈〈保育员职责〉〉中每一条规程,管理班上的设备、物品,使室内、室外管理得整整齐齐。做好每日的卫生消毒工作,使幼儿能够在清洁温馨的环境下生活。
3、认真协助教师帮助幼儿稳定情绪,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿情绪,让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。
4、在日常生活中要正确引导幼儿认识自己所用的标志和物品,管理好日常生活的常规。幼儿进了幼儿园很多物品都是相同的,比如:书包、被子、衣服等。正确引导他们把自己的物品放到有自己标志的位置上,以免放错拿错。逐步进行幼儿常规教育,教幼儿如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水,教幼儿吃饭不要汤滔饭、不要大声说话要保持安静。
5、认真做好家园的沟通工作,培养幼儿的独立性。多一些时间用电话跟家长反馈幼儿在幼儿园日常生活中的情况,多一些询问幼儿在家的情况,和家长共同努力培养幼儿的独立性。
6、认真配合任课老师做好幼儿的保健工作。做好季节性流行性的传染病的预防措施,配合班上老师每天观察幼儿情绪、食欲,对体质较弱多病的幼儿特别照顾。观察幼儿每天的大便并做好记录。在日常生活中引导幼儿建立自我保护意识,不追逐、不随意离开集体,要注意安全。
员工工作计划 篇4
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户;
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。